Do criador do Android no Twitter rebatendo as críticas de Steve Jobs que disse que a plataforma do Google é fragmentada e não aberta, enquanto da Apple é integrada e não fechada…Para quem não entende programação, o comando no Twiiter permite que uma cópia do Android seja instalada em computadores com o sistema Linux.
Vai tentar fazer algo parecido com as plataformas da Apple para ver se você consegue…
Para quem acha que as novas interfaces de interação com os indivíduos através do Xbox Natal ou do Ipad são o que o futuro próximo nos reserva, é melhor checar as soluções que o pessoal do MIT está trabalhando em http://www.ted.com/talks/pattie_maes_demos_the_sixth_sense.html. Elas integram mobile, internet, projeção de imagem em quaisquer superfícies (inclusive no corpo), e além de tudo em escala de massa possuem custos bastante acessíveis.
Os impactos da nova interface nas estratégias de negócios são impressionantes! A forma de comprar as mercadorias nos supermercados, ler os jornais e revistas ou simplesmente utilizar os tickets de viagem se tornam experiências completamente diferentes das quais estamos acostumados.
Isso sim é o futuro!
A maior forma de engajamento é sem dúvida a criação! Quando um indivíduo desenvolve seu próprio conteúdo, ele demonstra não só interesse em participar da conversação, mas também se envolver ativamente no debate com seu ponto de vista. Por exemplo, quando escreve seu próprio post em um blog, quando cria um novo vídeo e coloca no Youtube, ou quando cria uma nova imagem e disponibiliza no Flickr.
O ato de criar tem o potencial de promover todos os passos anteriores da matrix de engajamento: as pessoas vão ler o conteúdo, marcar como item de interesse e discutir com os outros membros da comunidade. Quando a criação é de alto interesse, ela promove a viralização em alta escala e em pouco tempo atinge um enorme número de pessoas.
O grande desafio das marcas é mensurar as ações nas redes sociais para identificar quais atividades correspondem a quais passos na matrix de engajamento. Uma vez que essa etapa esteja concluída, para calcular o valor total do engajamento, basta somar todos os pontos atingidos através das atividades correspondentes. Dessa maneira é possível avaliar quantitativamente o resultado de cada uma das ações, além de medir o valor agregado da sua evolução ao longo do tempo.
Existe uma gama enorme de ações que as empresas podem utilizar para investir nas redes sociais. Cada uma delas tem um efeito distinto nas tentativas de engajar os internautas. Saber quanto cada uma contribui, serve para antes de tudo delimitar qual será o melhor balanço de investimento para as possíveis iniciativas de marketing. Afinal de contas, por mais recursos que uma empresa possua, é difícil imaginar que ela consiga investir significativamente em todas as manifestações existentes.
As ações de engajamento podem ser divididas em cinco grupos distintos de atividades. Seguindo do menor para o maior grau, temos:
Grupo 1 – o velho e conhecido click: clicar para ler o post de um blog, por exemplo, não envolve um grande nível de investimento em energia e comprometimento. O internauta não retorna nada significativo para a marca a não ser o seu tempo de leitura. É, porém o passo inicial para alcançar níveis superiores de engajamento. (como veremos nos próximos posts)
